Trocas e Devoluções

Política de Devolução – Liftyn

Na Liftyn, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Caso seja necessário realizar uma devolução, verifique as condições abaixo:

1. Prazo para Devolução

   • Você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Devolução

   • O produto deve estar em sua embalagem original, sem compromissos de uso e com todos os itens e acessórios que o acompanham.
   • Produtos danificados por uso inadequado ou alterações feitas pelo cliente não poderão ser devolvidos.

3. Procedimento de Solicitação de Devolução

   • Para iniciar a devolução, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (48) 99980-0248 informando o número do pedido e o motivo da devolução.
   • Após a coleta de sua solicitação, nossa equipe fornecerá todas as instruções para obrigação com o processo.

4. Reembolso

   • Assim que recebermos o produto e validarmos a devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. Troca de Produtos

   • Caso prefira realizar uma troca, verifique a disponibilidade do produto desejado com nossa equipe de atendimento. Produtos em promoção ou ofertas especiais poderão ter regras de devolução específicas, consulte nossa equipe para mais informações.

Dúvidas?
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato com nossa equipe de atendimento para qualquer esclarecimento.